Klacht: Drukte

ankesuijkerbuijk op 30 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 december 2016

Een bezoek aan De Efteling op 29 december resulteerde voor een alleenstaande moeder en haar vijfjarige zoon in een teleurstellende ervaring door de extreme drukte. Ondanks hun verwachtingen konden ze slechts vier attracties bezoeken en was er geen plaats in de restaurants, wat leidde tot de conclusie om in de toekomst de Winter Efteling te vermijden.

Mijn Klacht:

Dag,

donderdag 29 december, heb ik samen met mijn zoon van 5 jaar De Efteling bezocht. Ik ben een alleenstaande moeder en heb hier een half jaar naar uit gekeken. Maar wat was het druk zeg. Ik ben 45 en heb in mijn leven al heel wat keren De Efteling bezocht. Maar wat ik gisteren heb meegemaakt heb ik nog nooit meegemaakt. Hele lange wachttijden. Wel hebben welgeteld 4 attracties kunnen doen: Carnaval Festival, Monsieur Cannibal, Droomvlucht en Panda Droom. Zelfs in de restaurants was geen plaats. Een teleurstellende ervaring van een dag waar wij ons zo op hadden verheugd. Voor ons nooit geen Winter Efteling meer.

Met vriendelijke groeten,

Anke Suijkerbuijk

Gewenste Oplossing:

Een mogelijkheid om De Efteling te beleven zoals deze bedoeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM