Mijn Klacht:
Op zondag 4 juli 2021 ben ik samen met mijn vriend en zijn neefje naar de Efteling geweest. Wegens stortbuien die zeker 4 uur lang boven ons hoofd zaten, heeft de Efteling de buitenattracties gesloten. Hierdoor zijn wij maar in een attractie geweest. Deze lange stortbui kwam geheel onverwachts. Buienradar gaf aan dat er maar 2 kleine buien zouden vallen. Helaas bleek dit toch veel langer te duren met overstromingen op de straten als gevolg. Wij zaten tot bijna onze enkels in het water.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als wij vrijkaartjes of ons geld terug (inclusief parkeerticket) krijgen. De tickets zijn behoorlijk duur en we hebben maar in 1 buitenattractie kunnen zitten. Bij de binnenattracties stond zo’n lange wachtrij dat wij daar ook niet meer in konden. Juist omdat de stortbui geheel onverwachts kwam, willen wij toch dat er een vergoeding komt.
