Klacht: diverse atracties gesloten

Fam van Oudenaarden op 31 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 31 december 2016

Op 30 december 2016 bezocht de klager de Efteling tijdens de Winter Efteling, maar constateerde dat verschillende attracties gesloten waren vanwege technische storingen of weersomstandigheden. De klager uitte zijn onvrede over de hoge kosten van de toegangskaarten en het parkeren, terwijl niet alle attracties beschikbaar waren.

Mijn Klacht:

wij zijn op 30 december 2016 bij jullie geweest tijdens de winter efteling.

diverse dingen waren gesloten i.v.m. technische storingen of de weersomstandigheden.
elk kaartje kost toch een heel bedrag en ook het parkeren was niet goedkoop.

Gewenste Oplossing:

wij zouden tevreden zijn als we drie kaartjes voor de helft van de prijs zouden krijgen en het parkeren gratis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM