Mariontrommelen47 op 12 oktober 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark
Hallo! Het is ook mogelijk om met 2 personen een hotelkamer te reserveren. We raden het aan om een telefonisch contact met ons op te nemen via: 0031 416 537 777. Wij kijken dan graag met je mee. ^Jamie
Een bezoeker van het Efteling hotel ervaart problemen bij het maken van een reservering voor zichzelf en haar kleindochter, omdat de boekingsopties alleen gezinnen met twee volwassenen en twee kinderen toelaten. De klager vindt deze beperking niet meer van deze tijd en spreekt van discriminatie op basis van gezinssamenstelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Discriminatie op gezinssamenstelling
Ik wil graag met mijn kleindochter logeren in het Efteling hotel. Dit is echter niet mogelijk bij je reserveren staat alleen de mogelijkheid om als twee volwassenen en twee kinderen te reserveren. Dit is toch niet van deze tijd!
Ik ben tevreden met de oplossing: dat ik met mijn kleindochter een kamer kan boeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2022 om 10:34 geantwoord
Hallo! Het is ook mogelijk om met 2 personen een hotelkamer te reserveren. We raden het aan om een telefonisch contact met ons op te nemen via: 0031 416 537 777. Wij kijken dan graag met je mee. ^Jamie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
