Klacht over Efteling: Descrimineren

Mijn Klacht:

Mijn dochter is op dit moment het haar klas in Efteling. Na bijna een uur wachten in de rij voor de attractie Barron besloot haar klasgenoten ergens een hek over te springen waar zij ook niet verstandig mee deed. De medewerker die daar stond keek hun en die haalde mijn dochtereen kind van 12 (die enige donker meisje uit die groep ) uit de rij. Ik vind dit niet kunenn.
Waarom zij en niet de hele groep.
Is al lang wachten om eindelijk in te komen. Nou op dit moment loop zei alleen te huilen op het park en zij wil niet meer daar zijn. Verpesten jullie al vroeg een dagje uit van een kind.

Gewenste Oplossing:

Dat zei meteen zonder te wachten in die rij in Barton mag.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Efteling

Heeft op 15 juli 2022 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat een vervelende situatie en onze excuses dat dit is gebeurd. Wanneer je, je niet aan de regels in de wachtrij houdt dien je de wachtrij te verlaten. Echter geldt dat voor alle personen die zich niet aan de regels houden. Wij nemen daarom de feedback zeker mee om dit intern verder te kunnen bespreken. ^Stephan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Neffy Ruiter

Heeft op 15 juli 2022 om 20:39 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Heb je gelijk in. Maar dan moet iedereen uit de rij gehaald niet alleen 1 van de vijf de kinderen achter laten. Kinderen kunnen heel enthousiast zijn en hebben geen benul wat ze aan het doen zijn.

Klacht: Descrimineren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark