Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over het feit dat de attractie Kindercarnaval, waar zijn zoon van vier jaar oud naar uitkeek, gesloten was voor onderhoud zonder voorafgaande melding. De ouders zijn teleurgesteld en gefrustreerd, vooral omdat dit een speciale gelegenheid was voor hun zoon.
mijn zoon wordt morgen 11 september 4 jaar, een half jaar verheugd hij zich op een bezoek aan de efteling. Met in het bijzonder het kindercarnaval. Dus vanmorgen direct naar de attractie. Maar hij is in onderhoud ZONDER enige melding. Zelfs als ik nu zoek op de Efteling staat niks over onderhoud bij het kindercaraval. U zult begrijpen dat wij als ouders pissig zijn, maar onze zoon zeeeeeer teleurgesteld is!! Dit was zijn wens….
X
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
