Mijn Klacht:
Op 26 juni bezochten wij met het gezin een bezoek aan de Efteling.
Wat een leuke dag had moeten worden eindigt in een teleurstelling.
Bij binnenkomst ( tijdslot van 11:30-12:00) enige optie…waren de bording passen voor een bezoek aan de Ravelijn al op…
Dat was nog niet alles want al snel volgt de volgende teleurstelling.
Namelijk faciliteitenkaart voor onze zoon met een verstandelijk beperking en autisme.
De doel van deze mogelijkheid werd bij lange na niet gehaald.
De wachttijd was ronduit schandalig en soms nog langer dan de reguliere rij.
We zijn na 3 attracties met een overprikkeld kind naar huis gegaan.
Niet uit te leggen aan een kind met een verstandelijke beperking.
Wat zijn wij teleurgesteld !
Gewenste Oplossing:
Situatie mbt een faciliteitenkaart aanpassen op niveaus.
Bording passen beschikbaar houden voor verschillende tijdsloten
Korting/ vrijkaart zodat we de gemiste attracties nog een keer kunnen bezoeken.
(10)
