Klacht: Bezoek zaterdag 27 februari

Floor en Roger op 02 maart 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw

Afgelopen zaterdag zijn wij met 5 kinderen en 4 volwassen naar uw park geweest.
Kosten voor uw park zijn al aan de hoge kant waar door we weinig naar uw park gaan, en gaan er dan ook vanuit dat op de dag dat we gaan alles goed geregeld is alleen tot onze spijt hebben de kinderen meerdere malen in de rij gestaan van minnaar 50minuten en toen ze uit eindelijk aan de beurt waren en dus eindelijk wilde instappen werd er om geroepen dat door de weersomstandigheden van lader dan 5 graden de attractie niet meer zou rijden. Ik ben van mening dat de personeels leden dit ook een uur er voor hadden kunnen constateren en de in gang hadden kunnen sluiten en dus de kinderen en niet een uur hebben hoeven te wachten en de teurstellingn want wij zitten met boze en huilende kinderen. Dit gebeurde onder andere bij de python ! Ik praat over 5 maal dat dit is voor gevallen. U snapt dat onze dag daarom een drama is geweest en hoop dan ook dat dit wordt opgelost !

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeding van de entree

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM