Klacht: Beveiliging

Mohamed Adahchour 53 op 17 augustus 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Een bezoeker van de Efteling ervoer onvriendelijk gedrag van een beveiliger, die hem en zijn gezin van een grasveld stuurde en dreigde hen uit het park te zetten. De bezoeker vond deze behandeling onterecht, omdat er geen bord aanwezig was dat het eten op die plek verbood en andere gasten geen reprimande kregen. Ondanks het verzoek om de naam van de beveiliger te geven, ontving hij deze niet, waarna hij besloot een foto van de beveiliger te maken.

Mijn Klacht:

Ik was met mijn vrouw en 2 kleine kinderen een broodje aan het eten en de beveiliger in kwestie is heeft ons onvriendelijk van een grasveld gestuurd en heeft ons zitten dreigen om ons uit het park te zetten . Wij hebben niks verkeerd gedaan want er stond geen bord dat het verboden was en er waren nog andere gasten van het park aanwezig maar daar is niks op gezegd geweest .
Ik vind dat onbeschoft en belachelijk hoe wij behandeld zijn geweest ik heb de naam gevraagd van de beveiliger in kwestie maar die kreeg ik niet dus heb ik een foto gepakt van hem

Gewenste Oplossing:

Ik was van deze keer zeker niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM