Terug

Klacht: Bereikbaarheid

G.M Renckens-Hoek op 08 december 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant heeft klachten over de bereikbaarheid van Efteling. Na twee dagen proberen om telefonisch contact op te nemen voor het regelen van een 80ste verjaardag, ervaart de klant lange wachttijden en wordt geadviseerd op een ander tijdstip opnieuw te bellen. De klant vraagt om een prijsopgave voor een hotelverblijf voor 15 volwassenen en 3 kinderen op 27 en 28 augustus 2022.

Mijn Klacht:

Jullie zijn vreselijk slecht bereikbaar.Ik wil graag mijn 8o ste verjaardag regelen.Probeer dat al 2 dagen telefonisch te doen.Krijg ik steeds een muziekje blijf vervolgens een half uur wachten en krijg dan te horen probeert u het op een ander tijdstip.Ik wil graag een prijsopgave voor het hotel voor 15 volwassenen en 3 kinderen 1 3 en 5 jaar. De datum is 27 en 28 augustus 2022

Met vriendelijke groet Mevr G.M.Renckens-Hoek Schoutenbosch 39.1901PA.Castricum
email adres : [email protected]

Gewenste Oplossing:

Een prijsopgave zodat ik kan beslissen wat we gaan doen op mijn 80 stee verjaardag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het