Mijn Klacht:
ik heb vandaag 3 tickets gekocht voor € 102,-, die ik als sinterklaaskado wil weggeven aan het gezin van mijn zoon.
nu blijkt dat ze maar tot 6 maart 2016 geldig zijn – zij moeten dus voor die tijd de tickets gebruiken. als ze in het voorjaar of de zomer zouden willen gaan, hetgeen redelijk logisch is gezien het verbeterde weer, is dat volgens uw telefoniste niet mogelijk.
een reactie zie ik graag tegemoet.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de geldigheidsduur veranderd wordt tot een jaar na aankoop.
