Klacht: Beodingspas

Dagje Efteling. op 19 april 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 april 2018

Op 13 april 2017 bezocht een klant de Efteling en merkte dat de beordingpassen voor de attractie Python al om 11.00 uur op waren. Daarnaast waren er twee grote attracties buiten gebruik en vond de klant het onterecht dat sommige families via de singel ingangen met meerdere personen tegelijk de attracties konden betreden, terwijl anderen in lange rijen stonden te wachten.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 13-4-2017 naar de Efteling geweest.
Wilde een ritje met de python maar de beordingpassen waren reeds op rond 11.00 uur. Er waren ook mensen die hem niet konden gebruiken daar ze bij een andere attractie stonden in een lange rij.
Verder waren er 2 grote attracties buiten gebruik..
Je moet eerst 2 plaatsen af voor beoding passen voor je kan gaan genieten van een dagje uit.
Er zijn ook singel ingangen waar hele families in gaan en gewoon met zijn allen in de attractie mogen of medere te gelijk.
Groetjes.

Gewenste Oplossing:

Geen passen. Kan je er voor kiezen of je in de rij gaat staan.
Singel ingangen alleen door singels laten gebruiken, en handhaven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM