Mijn Klacht:
Wij zijn gisteren met de familie in de Efteling geweest. Mijn schoonouders hebben een jaar gespaard om deze dag met de kids en aanhang te kunnen beleven. Normaliter zou ik geen klacht indienen, maar gisteren heb ik geen fijne dag gehad. Al mijn hele leven kom ik vaak in de Efteling, meerdere keren per jaar en ik heb zelfs een abbonement gehad. Echter was het gisteren zó ontzettend druk dat het niet meer leuk was. Niet alleen was het lastig om attracties te bezoeken, maar ook buiten de attracties om was het gewoon veel te druk. Je kon je kont amper keren, de toilet rijen waren mega lang (wij hebben twee personen bij met de ziekte van crohn). Daarnaasg liep het sprookjesbos vol met ratten. Al met al, wij hebben ons met zijn allen langere tijd Verheugd op dit dagje weg, maar het was verre van zoals we hadden verwacht of gewend zijn. Er werd zelfs al gesproken om ons jaarlijkse uitje niet meer te beleven bij jullie. Je begrijpt vast dat dit niet leuk is voor ons, maar al helemaal niet voor mijn schoonouders die hier dus flink voor hebben moeten sparen (want ook de kosten zijn ontzettend hoog!).
De Efteling reageert lekker nonchalant, de klacht zou ‘intern worden doorgegeven’. Onze dag is wel verziekt, veel geld uitgegeven voor een paar attracties (want we konden bijna nergens in), ratten, overvolle vuile toiletten en een park waar we onze kont niet konden keren. Ronduit belachelijk!!
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding
