Klacht: Baron

Marleen op 08 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik voor het eerst in de baron geweest maar ik ben erg geschrokken.
Ik ben in de stoel gaan zitten heb de beugel naar beneden gedaan de man die alles vast zet komt bij mij en drukt de stang onverwacht erg hard aan en ik was daardoor erg van slag,ik heb namelijk een stoma en heb daar de rest van de dag heel veel last van gehad.
Hij heeft dit niet bij mijn dochter gedaan.
Ik snap dat veiligheid vooraan staat maar een beetje rustiger had best wel gekunnen.
De meneer heeft dit natuurlijk niet met opzet gedaan maar ik denk dat het personeel toch op de hoogte gebracht mag worden dat het iets rustiger mag dat de beugel niet te hard aan geduuwt mag worden.

Mvg Marleen

Gewenste Oplossing:

Verder zijn we heel erg te spreken over het park en personeel!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM