Mijn Klacht:
Bij mijn bezoek aan de efteling op 29-12-2016 is er, zonder dit bij de ingang te vermelden, een groot aantal attracties niet toegankelijk. ik ben van mening dat dit niet fair is in relatie tot de toegangsprijs. Ik heb betaald voor het hele park en als ik dan eenmaal binnen ben word ik met een voldongen feit geconfronteerd dat er geen achtbanen open zijn, terwijl dit voor ons de hoofdreden is om te komen.
Indien ik iets aanschaf of ergens gebruik van maak dan wens ik ook te krijg en waar ik voor betaald heb. Zo niet, dient u dit duidelijk van te voren kenbaar te maken zodat ik mijn keuze kan maken.
Ik heb op de site van de efteling gekeken en hier staat niets vermeld evenzo op de Facebook pagina.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van mijn entreebewijzen.
