Klacht: attracties gesloten op 29 dec

claudiaklomp1987 op 02 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 januari 2017

Op 29 december bezocht de klager de Efteling, maar ontdekte bij binnenkomst dat alle buitenattracties gesloten waren. Dit leidde tot een teleurstelling, aangezien er zonder kinderen weinig attracties overbleven, terwijl de volle prijs voor de toegang was betaald.

Mijn Klacht:

Wij zijn afgelopen 29 december bij jullie in het park geweest. Helaas bleken bij binnenkomst alle buitenattracties dicht. Omdat wij geen kinderen hebben, blijven er dan enorm weinig attracties over. Dit was dan ook een enorme tegenvaller kijkend naar het betalen van de volle prijs van de kaartjes.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden we een gratis dag terug willen komen waarbij we wél in alle attracties kunnen.
In de bijlage heb ik een screenshot van de afschriften om te laten zien dat we op deze dag bij jullie in het park waren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM