Klacht: Attracties gesloten

sbuning op 04 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 4 december 2016

Tijdens een bezoek aan de winter Efteling waren alle achtbanen gesloten vanwege de koude weersomstandigheden, met uitzondering van de Vogelrok en De Bob. Dit leidde tot lange wachttijden bij de andere attracties. Er wordt verzocht om dergelijke informatie voortaan op de Efteling-website te vermelden.

Mijn Klacht:

Vandaag de winter Efteling bezocht. Helaas alle achtbanen waren gesloten i.v.m. koude weer, alleen de Vogelrok en De Bob waren geopend. Omdat de andere achtbanen waren gesloten waren er bij de andere attracties lange wachttijden. Dit graag voortaan op de Eftelingsite vermelden dat bij koud weer de achtbanen gesloten zijn.

Gewenste Oplossing:

Als we dit van te voren hadden geweten hadden we de Efteling op een andere dag bezocht. Het was vandaag een grote teleurstelling! Het zou leuk zijn als de Efteling ons tegemoet komt. Wij bezoeken ieder jaar de Efteling. Met ons hele gezin (4) en opa en oma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM