Klacht over Efteling: Attracties dicht wegens …

Mijn Klacht:

Zaterdag 25/3 sloten de meeste rollercoasters gedurende bijna de hele dag wegens de wind, soms ging er een een tijdje open. Ondanks het feit dat dit blijkbaar bij Efteling op voorhand geweten was, heeft men niet gemaild dat het weer parten zou kunnen spelen. Ik betaalde de volle pot om amper iets te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Gedeeltelijke terugbetaling/ voucher

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Efteling

Heeft op 30 maart 2023 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dankjewel voor je beoordeling en de feedback. Attracties kunnen helaas gesloten worden door een technische storing, weersomstandigheden of vanwege onderhoud. De actuele informatie hierover is te vinden in de Efteling-app en op onze website. Daarnaast nemen wij de feedback zeker mee om dit intern verder te kunnen bespreken. Hopelijk zien wij je ondanks dit toch snel weer in de Efteling. ^Stephan

Timotter

Heeft op 30 maart 2023 om 19:11 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dikke zever, dit had op voorhand moeten gecommuniceerd worden!

Klacht: Attracties dicht wegens weersomstandigheden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark