Klacht: Allergie pannenkoeken

Edith kiki op 19 september 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 september 2017

Een bezoeker van de Efteling uit haar onvrede over het beperkte aanbod van pannenkoeken, waarbij alleen een glutenvrije optie beschikbaar is. Ze wijst erop dat er ook kinderen zijn met koemelk- en lactose-allergieën en stelt voor om rijstemelk te gebruiken voor een melk- en lactosevrije pannenkoek. De bezoeker hoopt dat het park hier iets aan kan doen.

Mijn Klacht:

Beste Efteling,

Eerst konden we heerlijk een pannenkoek gaan eten. Het concept is veranderd krijg ik vriendelijk te horen. Dit is al zins vorig jaar kan oké herinneren. Ik kan niet geloven dat jullie als pretpark alleen een gluten vrije pannenkoek verkopen? Hoe zit het dan met al die kinderen met een koemelk, lactose allergie? Voorheen verkocht de Efteling pannenkoeken op waterbasis. Het oer oude recept. Oké oplossing, misschien een paar pakken rijstemelk in huis halen en je hebt een melk en lactose vrije pannenkoek. Zo zijn er heel veel kindjes weer gelukkig. Ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden? Graag hoor ik van u. Vriendelijke groet Edith Wierckx [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ze een melk en lactose vrije pannenkoeken gaan verkopen net als vroeger ..geweldig blije kinderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM