Klacht: Alle buiten atracties dicht door mist

Verjaardag Ticho op 02 december 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 december 2017

Op 2 december 2017 vierde een gezin de verjaardag van hun zoon in de Efteling, maar bij de ingang werd hen meegedeeld dat alle buitenattracties gesloten waren vanwege mist. Dit leidde tot lange wachttijden bij de overige attracties, wat teleurstellend was voor het gezin dat voornamelijk voor de achtbanen kwam. Ze vonden het geen goede reclame voor de winterefteling, vooral gezien de hoge kosten van het bezoek.

Mijn Klacht:

Vandaag 2 december 2017 de verjaardag van onze zoon gevierd.
Kregen we gelijk te horen bij de ingang dat alle buitenachtbanen dicht zijn ivm weer omstandigheden.
Hallo de winterefteling kan toch al niet vanslag zijn bij min 2 en een beetje mist!!!
Wat als gevolg had dat de wachtrijen gelijk mega lang werden bij de overige atracties.
Leuk als je met 3 tieners naar de efteling gaat die mee gaan voor de achtbanen.
Betalen wij hier een hoop geld voor.
We begrijpen dat sommige atracties niet werken in de winter, maar dit was echt geen goeie reclame voor de winterefteling!

Gewenste Oplossing:

We zouden graag een reductie op de prijs zien als de helft dicht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM