Klacht: Albert Heijn tickets.

Dennis van Dommelen op 06 december 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 6 december 2021

Dennis van Dommelen heeft tickets voor de Efteling ontvangen, maar door de coronamaatregelen konden zij deze niet eerder gebruiken. Nu blijken de tickets slechts tot 14 november geldig te zijn en is verlenging niet mogelijk, terwijl de gewenste bezoekweekenden volgeboekt zijn. Hij vindt het vreemd dat er geen alternatieven zijn aangeboden bij deze spaaractie.

Mijn Klacht:

Wij hebben in Mei tickets voor de Efteling cadeau gekregen. De omstandigheden m.b.t. Corona hebben er echter voor gezorgd dat wij niet eerder konden gaan. Blijkt echter nu dat de kaarten maar tot 14-11 geldig zijn. Het is niet mogelijk geweest om de kaarten te verlengen en de weekenden die wij wilden gaan waren reeds volgeboekt. Raar dat er bij zo´n grote spaaractie geen alternatieven aangeboden zijn.

met vriendelijke groet,

Dennis van Dommelen.

Gewenste Oplossing:

De reeds gekregen kaarten nog kunnen gebruiken.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis van Dommelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM