Klacht: AH Tickets niet meer geldig; wel betaald; niets geleverd door Efteling

laura20 op 30 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wilden met AH tickets met 5 personen op 11-11-2020 naar Efteling.
Van de efteling kreeg ik een mail dat de geldigheid verlengd werd t/m 03-01-2021 agv Corona situatie.
plan aangepast om daarom voor eind 2020 alsnog naar de efteling te gaan. Door de huidige lockdown kan dat niet meer.
Efteling meldt eenzijdig dat de tickets – voorvoor veel betaald maar niets geleverd is – ineens niet meer geldig zijn.

Gewenste Oplossing:

Een REDELIJKE Verlenging van de geldigheid van de tickets zodat we ook na de lockdown er gebruik van kunnen maken.
alternatief is vergoeding van AH- Parkeer tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laura20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM