Klacht: AH tickets

Mashira85 op 13 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant heeft problemen ondervonden met de AH-tickets voor de Efteling. Ondanks herhaalde reserveringen en pogingen om de tickets te gebruiken, zijn deze plotseling niet meer geldig.

Mijn Klacht:

Tja het bekende verhaal. Steeds gereserveerd wanneer het kon. Bij openen park direct weer gereserveerd. En nu ineens zijn ze niet meer geldig.

Gewenste Oplossing:

De tickets worden verlengd en ik kan hier gewoon mee naar het park

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM