Terug

Klacht: AH tickets

Laurax op 30 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft vijf tickets voor de Efteling gekocht via AH, inclusief een parkeerticket, en gereserveerd voor 11 november. Na sluiting van het park werd de geldigheid van de tickets verlengd tot 1 januari, maar nu het park opnieuw sluit, ontvangt de klant bericht dat de tickets niet meer gebruikt kunnen worden.

Mijn Klacht:

Wij hadden 5 tickets via AH gekocht voor de Efteling plus parkeerticket en gereserveerd voor 11 nov. Helaas moest het park toen sluiten en kregen wij bericht dat onze tickets daarom tot 1 jan geldig zouden zijn. Nu moet het park helaas weer sluiten, en krijgen wij ineens bericht dat wij de tickets niet meer kunnen gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn tickets op een ander moment kunnen gebruiken, aangezien ik hiervoor heb betaald, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het