Plein2020 op 15 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een klant heeft een klacht ingediend over de Efteling, omdat de AH-tickets voor Nederland niet verlengd worden, terwijl dit voor België wel het geval is. De klant vraagt zich af waarom er een verschil is in behandeling tussen de twee landen.
Ook ik heb ticket van de AH Efteling, lees op hun site dat de tickets voor Nederland niet verlengd worden, en voor België wel. Wat zijn hun meer als wij.
Als mijn ticket ook wordt verlengd net als alle andere tickets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
