Klacht: achtbanen buiten gebruik

essepoester 16 op 05 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een bezoeker van de Efteling kocht last-minute kaartjes en ontdekte bij aankomst dat meerdere achtbanen, waaronder de Python, gesloten waren, terwijl aanvankelijk alleen de Piranha en Vliegende Hollander als buiten werking waren aangegeven. Na een klacht ontving de bezoeker 50% korting voor een volgend bezoek, maar voelt zich teleurgesteld over de situatie en de extra kosten die dit met zich meebrengt, vooral gezien de redenen voor de sluitingen.

Mijn Klacht:

We hebben de kaartjes pas op t laatste moment gekocht en alleen de piranha en vliegende hollander zouden buiten werking zijn. ( 01-01-2017)vervolgens stond er bij de ingang dat de python dicht was oke…toch maar naar binnen.. blijkt dat alleen de vogelrock en bob open zijn…na een klacht krijg ik 50 % korting op het volgende bezoek…ja weer geld uitgeven ..echt niet…heb hier al voor moeten sparen.
zooo jammer.. lag aan de vorst…gek he de bob deed t wel…vast een tekort aan personeel door t feest van de avond ervoor.

Gewenste Oplossing:

nieuwe kaartjes zodat we eindelijk in de baron kunnen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM