Klacht: Achtbaan de Baron gesloten

Marijn1985 op 20 juli 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 20 juli 2015

Een bezoeker van de Efteling was teleurgesteld omdat de nieuwe achtbaan de Baron gesloten was tijdens hun bezoek op 19 juli 2015. Ze hadden speciaal voor deze attractie gereisd en waren niet op de hoogte van de sluiting, wat hen deed besluiten om te vragen om compensatie voor hun ervaring.

Mijn Klacht:

Wij hebben gister 19-7-2015 met z’n viertjes een bezoek gebracht aan de Efteling. We hadden ons hier erg op verheugd, en waren ook speciaal gekomen voor de nieuwe achtbaan de Baron. Eenmaal aangekomen bij de achtbaan bleek deze dus gesloten, wat wij niet wisten anders hadden we ons bezoek wel uitgesteld. De kaartjes zijn ook niet heel goedkoop, dus het Bezoekje aan het park kunnen we niet snel overdoen. Wij zijn erg teleurgesteld en hopen op een compensatie…….. Mvg Marijn van Wassenaar

Gewenste Oplossing:

Wij Zijn tevreden wanneer er iets gedaan wordt met deze klacht, en hopen vanuit de Efteling op een compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM