Terug

Klacht: Absurd korte geldigheidsduur online tickets

Sportysil op 06 februari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een klant heeft online tickets voor de Efteling aangeschaft voor de verjaardag van de dochter van een vriendin, maar ontdekte dat de tickets slechts 3 weken geldig zijn. De klant vindt dit misleidend, aangezien de geldigheidsduur niet duidelijk werd vermeld tijdens de aankoop.

Mijn Klacht:

Voor de dochter van een vriendin die jarig is heb ik 2 online tickets gekocht zodat ze samen in de voorjaarsvakantie kunnen gaan. Maar nu blijken de tickets maar 3 weken geldig! Wel kan je ook een jaar terug in het verleden de tickets gebruiken. Dat is toch bewuste misleiding van de klant? Bij aanschaf is het in ieder geval absoluut niet duidelijk vernoemd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn 'korting' weer inleveren als de tickets maar minimaal 6 maanden langer te gebruiken zijn dan nu.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het