Mijn Klacht:

Beste,

Mijn partner en ik hebben een abonnement van de Efteling lopen tot 22 mei. Deze hebben wij aangeschaft omdat wij een kleinkind hebben die bijna 3 jaar wordt. Deze hadden wij nog een jaar willen verlengen tot ze de leeftijd van 4 jaar heeft bereikt. Nu hebben wij al twee en een halve maand geen gebruik van ons abonnement kunnen maken en kunnen wij tot 2 juni( abonnement is dan al verlopen) vanwege de vele reserveringen geen aanspraak hierop maken. We hebben al een paar keer in de wachtrij gestaan! Aan een tegoed hebben wij niets. Dus hoe willen jullie dit oplossen? Graag zien wij dat deze twee en een halve maand in een later stadium wordt toegevoegd.
In afwachting op jullie antwoord verblijf ik

Annette van der Wegen Abon.nr. 1590866
Harry van der Wegen. Abon.nr. 1544702

Gewenste Oplossing:

Graag willen wij de twee en een halve maand later in het jaar gebruiken wanneer de Corona dit toelaat.