Klacht Efteling! Abonnement -

Mijn Klacht:

Beste,

Ik had bij jullie 2 jaar lang maandelijkse abonnement, ik heb altijd netjes optijd mijn maandelijkse abonnement betaald.

Een keer ben ik het vergeten te betalen waardoor ik nu 5 jaar geen maandelijkse abonnement meer mag.

Ik vind dit heel jammer en erg dat mijn abonnement gelijk gestopt wordt ondanks dat ik altijd op tijd mijn maandelijkse abonnement heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Bij zo een geval dat er eerste waarschuwing moet komen en bij de tweede keer stop gezet moet worden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Efteling

3 jaren geleden - We begrijpen dat het vervelend is als je het Efteling abonnement niet meer kan gebruiken. Wij versturen eerst meerdere betalingsherinneringen voordat je overgedragen wordt aan een incassobureau. Mocht je dus niet aan de betalingsregeling hebben voldaan dan kan je inderdaad nog enkel een abonnement met jaarbetaling afsluiten. ^Jamie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Klacht: Abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark