Klacht: aanpassing openingstijden

maarten13 op 18 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over de aangepaste openingstijden, die volgens hem zijn veroorzaakt door de coronamaatregelen. Hierdoor vindt hij dat een dagticket duurder is geworden, omdat de bezoekduur is verkort. De Efteling geeft aan dat ze niets aan de situatie kunnen doen, maar de klager meent dat reguliere openingstijden alsnog mogelijk waren en dat er geen compensatie voor de kosten wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

De efteling gebruikt het corona om de openingstijden aan de passen hierdoor is een dagticket effectief duurder geworden. omdat je korter in de efteling bent.

Ze geven aan dat ze er niks aan kunnen doen. maar ze kunnen wel in de avond opengaan de reguliere openingstijden hadden dus ook doorgang kunnen vinden. Ze doen niks aan retour van de kosten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zoals in het verleden aangeven openingstijden kan genieten van de efteling.
Of een vergoeding krijg.
Of een avond ticket a25€ per persoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maarten13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM