Mijn Klacht:
Zondag 16 november stonden we met onze 3 kinderen vanuit Haren (gr) met de kortingsbonnen van de Albert Hein bij de Efteling. We hadden de bonnen in juni gekocht voor 125 euro. Ze bleken echter net (10 dagen)verlopen te zijn, we mochten de Efteling niet in en konden met 3 huilende kinderen terug naar de auto lopen.
Conclusie 125 euro betaald en er niets voor terug gekregen. We vinden dit buitengewoon onredelijk. Dat een kortingsperiode kan verlopen kunnen we nog begrijpen maar dat entree kaartjes waar we voor betaald hebben verlopen is onredelijk.
In alle consternatie met huilende kinderen zijn de bonnen achtergebleven in het kantoortje bij de trappen omhoog bij medewerker Peter.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we onze 125 euro terug krijgen en dan vergeten wet de rij kosten.
Ons rekening nr:
NL31abna0627880614
Brouns e/o Zuidervaart
