Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Storingen

Klacht van [email protected] op 14 november 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Tot drie keer toe stonden wij zondag de 7e november vooraan in de rij: bij de Baron, bij de vliegende Hollander en bij de Vogelrok. Bij de vliegende Hollander was het helemaal vervelend omdat we daar een half uur in... Lees meer

wc papier

Klacht van Susan. op 19 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vandaag was de toiletjuffrouw niet vrolijk bij de toiletten bij het carnavalfestival. Er lag veel toiletpapier op de grond dus het was niet geheel vreemd maar de manier waarop zij hierop reageerde was minder. Ook de reactie op de mensen... Lees meer

wespensteek

Klacht van ingridkers op 19 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Goedendag, afgelopen zaterdag zijn wij met de familie bij de efteling geweest. Opzich een super leuke dag gehad alleen is onze kleine meid van 2 jaar gestoken door een wesp. Zij reageerde hier nogal heftig op en kreeg een mega... Lees meer

Gedrag personeel

Klacht van Estherrutjes op 18 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

De manier waarop jullie personeelslid Daan onze kinderen wegstuurde bij aquanura. Had onze kinderen via een hek naar de show laten gaan. Het bleek de invalide plek te zijn maar dat kon je via die kant niet zien. Nu is... Lees meer

Veel attracties waren niet open

Klacht van carolavhh op 18 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Op vrijdag 9-10-2015 een gezellig dagje naar de Efteling. Bij de ingang staat niets aangegeven van welke attracties niet open zijn. In het park blijken toch aardig wat attracties gesloten en net waar wij toch eigenlijk ook wel voor gingen. Gesloten: Droomvlucht... Lees meer

Baron

Klacht van Marleen op 08 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vandaag ben ik voor het eerst in de baron geweest maar ik ben erg geschrokken. Ik ben in de stoel gaan zitten heb de beugel naar beneden gedaan de man die alles vast zet komt bij mij en drukt de stang... Lees meer

Laagseizoen?

Klacht van Fleurtje Stoutjesdijk op 06 oktober 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij zitten een dure midweek in eftelimg bosrijk. Er stond toen wij wilden boeken aangegeven dat er elke dag een treintje van het huisje naar het park zou rijden. Hier aangekomen enkel een bordje "excuses trein rijdt niet". In de... Lees meer