Mijn Klacht:
Tijdens mijn verblijf in Hotel Miro van 5 tot 7 april, geboekt via de voorjaarsvakantie aanbieding voor 8 dagen in Rome en Florence, waren er meerdere problemen. Er was geen ontbijt beschikbaar en er was geen koffie bij het ontbijt. De kamers waren van een matige kwaliteit. Hierdoor hebben wij op de tweede dag besloten om buiten het hotel te gaan eten, nadat wij onze chauffeur hierover hadden geïnformeerd. Helaas kon hij hier niets aan doen. Dit heeft onze ervaring aanzienlijk negatief beïnvloed.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om actie te ondernemen en een passende compensatie voor de slechte ervaring.
