Klacht: Klacht over te kleine 1-persoonskamer

Cabriolet op 03 augustus 2026 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Effe Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 3 augustus 2026

Een klant van Effe Weg uit zijn teleurstelling over de geboekte 1-persoonskamer, die te klein was en niet voldeed aan de verwachtingen. De bagage moest buiten de kamer worden geplaatst en de douche had een gordijn, wat de hygiëne in gevaar bracht. Daarnaast vond de klant de extra kosten van € 59,00 onterecht gezien de slechte staat van de kamer in vergelijking met de 2-persoonskamers.

Mijn Klacht:

Ik heb een 1-persoonskamer geboekt bij Effe Weg en was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De kamer was veel te klein, waardoor ik mijn bagage buiten de kamer moest laten staan. Daarnaast was de douche voorzien van een gordijn, wat de hygiëne niet ten goede kwam. Voor deze kamer moest ik ook nog eens € 59,00 bijbetalen, wat ik onterecht vind gezien de slechte staat van de kamers in vergelijking met de 2-persoonskamers.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een kamer van betere kwaliteit, vergelijkbaar met de 2-persoonskamers, zonder extra kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Effe Weg
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Effe Weg

Alle klachten die gemeld zijn door Cabriolet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM