Mijn Klacht:
Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met mijn geboekte reis bij Effe Weg. Het vervangende hotel dat ik kreeg was van mindere kwaliteit, terwijl ik had betaald voor een duurdere optie. Dit was niet bekend bij zowel mij als de chauffeur, wat leidde tot veel extra reistijd. Bovendien werd het programma niet zoals beloofd afgewerkt. Ik werd gedropt in de grote stad Bonn en moest zelf op zoek naar een eetgelegenheid. Ik ben teleurgesteld en raad aan om deze reis pas aan te bieden als de problemen zijn opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende compensatie voor de slechte ervaringen en de geboden diensten.
