Klacht: AFZIEN

SPLEETOOG op 30 juli 2013 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Effe Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 juli 2013

Tijdens een verblijf van 22 tot 26 juli in Campanile Gennevilliers Barbanniers in Parijs ondervond de klager dat de airco niet functioneerde, wat resulteerde in een oncomfortabele nachtrust bij hoge temperaturen. Ondanks het verkennen van de omgeving, was de ervaring in de hotelkamer teleurstellend en vond de klager dat de geboden service niet overeenkwam met de prijs die betaald was.

Mijn Klacht:

BENVAN 22-7 TOT 26-7 NAAR PARIJS GESLAPEN IN CAMPANILI GENNEVILLIERS BARBANNIERS DE AIRCO DEED HET NIET DUS OVERDAG LEUK BEZIG ZIJN ZOVER DAT GAAT BIJ 37 GRADEN MAAR SNACHT VERSCHRIKKELIJK AFZIEN IN DE HOTELKAMER LEEK WEL EEN SAUNA HEBBEN VEEL BUITEN GELOPEN WAS BETER DAN OP DE KAMER GEEN ACTIE VAN HET HOTEL IK VIND DAT WIJ MAAR DE HELFT HEBBEN GENOTEN WAT JULLI BELOOFT HEBBEN DUS IK VIND DAT WIJ VOOR DEZE TE VEEL HEBBEN BETAALD .DE CHAUFFEUR SLIEP TOEVALLIG NET IN EEN ANDER HOTEL WIST HIJ MEER DAN ONS.

Gewenste Oplossing:

IK VIND EEN COMPENSATIE WEL OP ZIJN PLAATS NIEMAND KAN 4 NACHTEN AFZIEN EN GEEN OOG DICHT DOEN.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM