Een gebruiker van eet.nu heeft geklaagd dat het restaurant Kult zonder toestemming op de website is vermeld. Dit leidt tot verwarring, aangezien Kult geen reserveringen op deze manier accepteert, wat zowel klanten als het restaurant benadeelt. De klager vindt het onterecht dat eet.nu deze praktijk hanteert.
Deze site heeft ongevraagd Kult als restaurant op hun site gezet. Zij werken niet met reserveringen op deze manier.. daardoor klanten en Kult benadeeld. Alleen Eet.nu heeft er zo belang bij.
Belachelijk dat dat kan..
Deze site uit de lucht halen.. boeven zijn het..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
