Klacht: ongegronde recencies

toonios op 06 februari 2017 over eet.nu in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eet.nu
Categorie Horeca
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een restaurant heeft geklaagd over het feit dat recensies op de website eet.nu zonder controle worden gepubliceerd. Ondanks herhaalde verzoeken om bepaalde recensies te verwijderen, heeft het restaurant geen reactie ontvangen en blijven de recensies online staan.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Op de website worden recencies van mensen zomaar klakoloos overgenomen en online gezet.
Ik vroeg om ze de recencies wilde vewrijderen
En dat word niet gedaan.
Heb hun ook al meerdere mails gestuurd dat eij niet op eet.nu willen staan.

Mvg toon van ouwerkerk
Cuisine d’amis oostvoorne

Gewenste Oplossing:

Als mijn gehele profiel word verwijderd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM