Klacht: Een oude ipad teruggekregen

ArianaGrande op 25 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een nieuwe ipad gekocht een ipad 4 en na een tijdje ging de scherm kapot.
Toen ging ik naar de verzekering en ze zeiden dat ze niks zouden terugbetalen en dat we zelf 300 euro moesten betalen voor een reparatie.
Dus we zeiden van hoezo we hebben een verzekering dat is niet voor niks
Dan moest ik geen verzekering nemen.
Maar na een lange tijd zouden ze het terug betalen.
We haalden mijn ipad op bij meida markt en mijn moeder had zo een gevoel van dit is geen nieuwe ipad maar ik luisterde niet.
Dus na een paar weken ontdekte ik dat ze een neppe ipad hebben gegeven.
De achter kant die beschrijving op de ipad was helemaal anders.
Want ze gaven alleen de ipad terug en ze zeiden dat ik geen oplader etc. Moest geven . En ik kreeg alleen de ipad terug . Zogenaamd een NIEUWE IPAD dus 300 WEGGEGOOID
Nu ben ik van plan om terug te gaan naar mediamarkt vandaag

Gewenste Oplossing:

Als ik een hele nieuwe ipad krijg en ik wil zelf zien dat een van die personelen de NIEUWE IPAD UIT DE DOOS PAKT IN DE WINKEL WANT ANDER HAD IK BETER GEEN VERZEKRING GENOMEN .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM