Klacht: Een bestelling niet ontvangen

Julijana-89 op 31 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com met het bestelnummmer GSHMFQ00U000SRU, maar deze is nooit ontvangen. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om telefonisch contact op te nemen, maar het telefoonnummer is niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Graag uw verwerking aan bestelling met bestelnummmer : GSHMFQ00U000SRU… die ik heb nog nooit ontvangen, paar keer geprobeerd om te bellen maar het tel nummer ook niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julijana-89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten