Mijn Klacht:
Ik had een badpak besteld, maar wat ik binnen kreeg was een aftands rare kleur die ik nooit besteld heb, ik heb contact opgenomen en heb gechat met een medewerker. Deze weigert mij een adres te geven dat ik het pakketje terug kan sturen. Ik had gekozen voor achteraf betalen en heb dat dus ook nog niet gedaan. Zij weigeren het pakketje terug te nemen.
Gewenste Oplossing:
als ik het pakket kosteloos kan retourneren en mijn factuur te niet gedaan wordt.

