Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een ticket geboekt via eDreams, maar enkele dagen later is er onterecht 99,99 euro van mijn rekening afgeschreven zonder enige toelichting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar kan geen contactgegevens vinden. Het is frustrerend dat ik geen uitleg kan krijgen over deze afschrijving. Ik begrijp inmiddels dat eDreams deze actie vaker uitvoert zonder notificatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugstorting van het onterecht afgeschreven bedrag van 99,99 euro.
