Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Tendenza op 24 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb op 23/7 vliegtickets geboekt en betaald. Krijg ik een mail dat de boeking is gecanceld, er zou niet zijn betaald. Direct contact gezocht en probleem gemeld. De vliegtuigmaatschappij zouden geen vluchten hebben, geld wordt terug gestort. Tot nu niets... Lees meer
Klacht van Levent 09 op 23 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We boekten tickets van Düsseldorf-Kutahya en Izmir Adnan Menderes-Dusseldorf op donderdag 21-07-2022 voor 4 personen. We hebben een e-mail ontvangen met het referentienummer en we moesten wachten tot het werd bevestigd. De dag erna kwam er een e-mail dat het... Lees meer
Klacht van Ciskap op 23 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tot 2 keer geboekt en 2x reservering geweigerd. Wel betaald via ideale en dus geen tickets Lees meer
Klacht van TheoPU op 17 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Sinds 12 mei 2022 wacht ik nog steeds op terugbetaling van mijn dubbel geboekte reis vanaf Santiago de Compostella. Ik boekte de reis van Santiago de Compostella, via Frankfurt naar Amsterdam. Ik ontving de tickets op 11 mei 2022. Ik... Lees meer
Klacht van Timdejong op 17 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Booking 8637057457 was orignally made for the period 18th of June - 22th of June. In february i reached out to eDreams to change the period to the 4th of July - 8th of July. eDreams then told me that: -... Lees meer
Klacht van Wimvelzelingen op 17 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben een vlucht voor 29 juli 9.50 naar Wenen, in Wenen hebben wij 1 uur transfer tijd voor de vlucht naar Podgorica, ik wil mijn vlucht van 9.50 omboeken naar een vlucht van 7.00 uur s'morgens naar Wenen zodat... Lees meer
Klacht van A. Sahin op 15 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik zou een ticket boeken met ruimbagage en business class vliegen. Zo stond het in mijn overzicht en dat had ik ook geboekt. Achteraf mijn betaling krijg ik mijn ticket en dan zie ik dat ik een reis geboekt heb... Lees meer
Klacht van Gago777 op 14 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb april mijn tickets gekocht via Edreams, Ik ben sindsdien een Prime klant ( geen idee hoe) geworden. Bij het betalen van mijn tickets hebben zij mijn Mastercard nummer opgevraagd. Sinds Mei 2022 word er maandelijks 3x het bedrag... Lees meer
Klacht van An Lib op 14 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Augustus 2021 werd mijn vlucht een dag van te voren gecanceld vanuit KLM. Ticket betaald via EDreams, dus KLM stuurt me naar ze door om restitutie te krijgen. Formulier ingevuld, alsof het goed geregeld is. Niet dus. Contact: download de app. Gedaan. Status 'wordt verwerkt'... Lees meer
Klacht van Sanderknepper op 13 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb zojuist een vliegticket geboekt van Santiago de compostella naar Brussel. Ik heb netjes betaald, maar geen ticket ontvangen. Ik heb geen idee wat ik moet doen, ik kan ook niet in contact komen met Edreams. Lees meer