Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

17 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.897 klachten over eDreams ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.897 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met eDreams?

U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Boekingsbevestiging blijft uit

Klacht van mevrouw tina op 07 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op do 5 okt 2017 ticket geboekt voor vlucht van Bodrum in Turkije naar Schiphol.(via Istanbul) Hiervoor €164.50 betaald. Heb bevestigingsnummer gekregen maar tot nu toe niets gehoord. Er was sprake van 'technische problemen.' "We are processing your booking. You'll recieve your confirmation... Lees meer

ticket boeken

Klacht van Yolle op 06 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Van de week een ticket geboekt € 27.00 enkele reis van Amsterdam naar Barcelona (top). Moest ook een retourticket boeken Barceloina naar Amsterdam deze stond ook op € 27.00 ik heb 3x geprobeerd deze te boeken na al mijn gegevens... Lees meer

Boeking niet geregistreerd

Klacht van DaanKrake op 03 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 1 september zou ik van Amsterdam naar Seattle vliegen. Deze vlucht moest ik laten omboeken. Dit lukte, 6 september vloog ik vanaf Schiphol. De terugvlucht (van Seattle naar Amsterdam) kon ongewijzigd blijven. Toen ik echter op 21 september op... Lees meer

Beste, Op 03-092017 is mijn zus Hadnan Hafida gestorven. Zij had geen verzekering waardoor wij voor een volledige repatriëring moesten zorgen naar Marokko. Voor mijn moeder Rahmani Rhimou van 80 jaar hadden wij die avond van overlijden enkel een heen ticket... Lees meer

Bagage

Klacht van Ghing op 25 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb geboekt via eDreams 19 Sept 2017 vanaf Amsterdam naar Athene met 2x bagage van 25 kilos en ik betaald 63.68 euro maar de bagage je niet aangemeld wel betaald. Lees meer

Dubbel betaalde reis

Klacht van user-1380385 op 14 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 20 augustus 2017 ben ik van Antalya via Istanbul naar Amsterdam gevlogen, hierbij was achteraf echter sprake van een dubbele boeking waar ik niet van op de hoogte was en deze dus dubbel betaald heb. De geboekte vluchten vonden plaats... Lees meer

Koffers en hond

Klacht van Rob Boekie op 12 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Eerst bij aankomst was bagage niet aangemeld wel betaald. Door coulance van corendon moet de koffer mee omdat het voor een huwelijk was.kinderen gingen eerder terug zelfde probleem koffer moesten 47 euro betalen bij easyJet.paar dagen later gaan wij terug... Lees meer