Bij eDreams zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.899 klachten over eDreams ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.899 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sarah Essid op 31 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Ik boekte onlangs 2 retourtickets (BRU-HER HER-BRU) voor 1 september-8 september. Hier hebben wij een bevestigingsmail van gekregen. Is het normaal dat de boarding passes pas op de luchthaven gegeven worden aan ons? Wij hebben namelijk geen boarding passes... Lees meer
Klacht van Xxbente.s op 30 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo. Ik heb eergisteren een vliegticket van bali naar kuala lumpur en op dezelfde dag weer terug naar bali. Hierbij is de terug vlucht wel bevestigd, maar de heen vlucht niet. Ik heb een mail ontvangen dat ik andere vlucht moet... Lees meer
Klacht van Bakta op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket naar Ibiza geboekt. 436 euro betaald. Maar eDreams vond het niet nodig mijn ticket af te sturen. Gebeld en gebeld, vervolgens gaven ze aan het terug te storten, maar ook dat is niet gebeurd. Lees meer
Klacht van Sofie 22 op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer 5 x te bellen om mijn nicknaam te veranderen maar niemand die telefoon opneemt of kan afhandelen. Is er een ander hulp service ?? Ik vindt dat deze bedrijven wat soepeler mag zijn om klanten snel te verhelpen... Lees meer
Klacht van Bodrij op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Net geprobeerd om te bellen, maar na 1,5 uur in de wacht te staan heb ik het opgegeven. Ik wil bagage bijboeken, maar op de website was er een foutmelding neem contact op. Lees meer
Klacht van Nadezjda op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vlucht geboekt en was onmogelijk koffer meteen toevoegen. Er stond op de website dat kan meteen na de boeking. Er was onmogelijk, Bij poging dat te doen was ook on uitvoerbaar. Ik was 3 uur aan de tel... Lees meer
Klacht van Melika14 op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 3 vliegtickets geboekt maar heb niks ontvangen , wel €1500 overgemaakt !! Telefonisch zijn ze niet bereikbaar , hoe wordt dit opgelost Lees meer
Klacht van MevrouwY op 27 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had snel een ticket nodig, omdat er iemand was overleden in de familie. Wij moeten dan terug naar land van herkomst. Omdat de tickets overal waren uitverkocht bij elke reisbureau hebben we toch nog een kunnen vinden bij eDreams.... Lees meer
Klacht van maanicus op 24 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb vanaf 15.10 uur aan de telefoon gehangen om vragen over mijn boeking 4485857489 beantwoord te krijgen. Dit, nadat ik tot 2 maal toe vragen heb gesteld op 31 mei en 22 juli. Het is nu 15.50 uur. Heb tot... Lees meer
Klacht van Diekedejong op 22 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een retourvlucht geboekt Amsterdam-Heraklion. We vertrokken afgelopen zondag met Transavia. Op het vliegveld bleek mijn naam verkeerd op mijn boardingpass te staan, terwijl ik alle gegevens goed had ingevuld. Alle gegevens stonden ook goed in de bevestigingsmailtjes die... Lees meer