Klachten over eDreams

Ik heb een vlucht geboekt via e-dreams op 22 augustus om te vliegen op 24 augustus. Ik kreeg een mail dat ik geboekt heb, maar de bevestigingsemail met hierin het boekingsnummer etc heb ik niet ontvangen. De volgende ochtend (vrijdag... Lees meer

Ik heb vandaag 2 vliegtickets geboekt via edreams! Alles heb ik goed doornomen! Bij betaling heb ik het totaal bedrag gechecked! Ok en geboekt met mijn credit kaart! Vervolgens na een half uur kreeg ik bericht van mijn credit kaart... Lees meer

Zaterdagavond tickets geboekt, naar een foutmelding nog een keer tickets geboekt, ook hier een foutmelding. Wel 2x afgeschreven. Vanmorgen geprobeerd contact te krijgen. Oplossing is om de vliegtuigmaatschappij te bellen in een email zal de procedure gestuurd worden. We zouden... Lees meer

Vandaag 2 tickets geboekt, tot aan de laatste betaal-druk-op-de-knop een prijs in beeld van EUR 449. Na bevestiging een factuur van EUR 509,- ontvangen. Snel klantenservice gebeld voor een kosteloze annulering, te horen via een bandje gekregen dat je tickets... Lees meer

Ongelofelijk ze zijn in geen velden of wegen te bereiken! Krijg je dag van te voren bericht bellen ivm ticketwijziging. Zit je ruim 1 uur aan de telefoon in Zuid Afrika kosten € 150,00 telefoon nog niemand gesproken. Naar vluchthaven... Lees meer

Mij is vandaag hetzelfde overkomen. Ik heb twee vliegtickets gekocht via eDreams. Na het bevestigen van de betaling kreeg ik een email met een bedrag dat 42 euro hoger was. Vervolgens heb ik ze geprobeerd te bellen. Na 2,5 uur... Lees meer

Totaal onbereikbaar ! Uren wachten en nog geen contact. Reservering wordt niet bevestigd Lees meer

Tot 2x toe vlucht geannuleerd. Krijg een refund van de luchtvaarmaatschappij maar E dreams moet dit doen. Wacht al 2 weken ....... geen gehoor reactie of word aan het lijntje gehouden. E dreams ga je schamen Lees meer

Vandaag :Ik probeer iemand te spreken, maar na 5 kwartier aan de telefoon,heb ik maar opgehangen. Ook gisteren kwam ik er na een half uur niet doorheen. Ze zijn op geen enkele manier te bereiken. Ik weet het meer. Lees meer

Verschillende telefoonnummers in omloop, waarvan een aantal meerdere malen geprobeerd. Deze zijn 1 euro per minuut? Maar je krijgt geen contact, wordt meteen opgehangen. Ander telefoonnummer geprobeerd, wordt doorverbonden met een callcenter in India, voorgelegd wat de vraag was, wordt je... Lees meer