Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

32 klachten gemeld
1.0 /10
12 stemmen
12

Klantenservice & contact van eDreams

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected].
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.914 klachten over eDreams ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.914 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 29 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?

Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar eDreams actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Annuleringsbeleid

Klacht van smosei op 27 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 13 mei krijg ik een mail van Edreams: klik op akkoord als u instemt met het voucherbeleid van Transavia, dan regelen wij het verder voor u. Idd de link werkt niet, niet werkend emailadres en een robot bij de... Lees meer

webpagina niet bereikbaar

Klacht van Anja Herben op 26 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Vlucht geannuleerd. Mail gehad van edreams met een akkoord knop voor een voucher. Bij akkoord drukken herkent hij de website van edreams niet. Van alles geprobeerd. Mail gestuurd maar daar zeggen ze dat het email adres niet meer werkt. gebeld... Lees meer

eDreams onbereikbaar

Klacht van P.Vos op 26 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Gecancelde reis vanwege corona. Eerst beloven ze een refund binnen 8 weken dan komen ze met een voucher. Om de voucher te accepteren moet men op een ''ik ga akkoord'' button drukken welke niet werkt. Onmogelijk contact met hen op... Lees meer

Service

Klacht van Waszink op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

De service en contactlijnen van Edreams zijn belabberd. We kunnen nergens contact krijgen en zijn al weken bezig. Morgen is onze vlucht en nog krijgen we geen hulp om het hotel om te annuleren. Dit is toch bizar slecht! Lees meer

Geen contact

Klacht van Georgeelly op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Onze reis naar Faro is vanwege corona geannuleerd. Het enige contact is een email van e dreams met de vraag om een bevestiging. Reageren op de mail lukt niet omdat de server niet bereikbaar is. Ik ontvang graag een voucher maar... Lees meer

geen contact

Klacht van JEDV op 20 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Naar aanleiding van de COVID-19 situatie is mijn vlucht geannuleerd. Daarop kreeg ik een email met het bericht dat ik recht heb op een voucher. Om deze voucher te kunnen krijgen, moet je klikken op een knop 'IK GA AKKOORD'.... Lees meer