Klacht: Spook aanmaning gekregen

Violetta20 op 30 april 2021 over Editions Atlas in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft onverwacht een aanmaning ontvangen van Editions Atlas voor een bedrag van 100 euro, met het kenmerk 1550000104872204. De klant is verrast door deze aanmaning, aangezien er geen eerdere communicatie over een openstaande betaling heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Uit het niks een aanmaning gekregen om 100 euro te betalen . Kenmerk 1550000104872204

Gewenste Oplossing:

Als het weg gehaald word. Ik heb er niks mee te maken heb niks besteld en geen boete gemaakt .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM