Mijn Klacht:
Zomaar uit het niets een aanmaning van 176 euro ontvangen via de mail terwijl ik nog nooit iets van ze heb gehoord.
Dit moet opgelost worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer zij mij niet meer lastig vallen.
Een consument heeft een aanmaning van 176 euro ontvangen van Editions Atlas, terwijl hij nooit eerder contact met het bedrijf heeft gehad. Hij beschouwt deze aanmaning als oplichting en vraagt om een oplossing voor het probleem.
Zomaar uit het niets een aanmaning van 176 euro ontvangen via de mail terwijl ik nog nooit iets van ze heb gehoord.
Dit moet opgelost worden.
Ik ben pas tevreden wanneer zij mij niet meer lastig vallen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM